Data.Subvention
UX Research & création de site institutionnel
La valeur de Data‧Subvention repose sur sa capacité à offrir aux agents publics, en un point centralisé, les données relatives aux subventions associatives les plus diversifiées, complètes et régulièrement actualisées possibles. Des travaux de recherche UX ainsi que la création du site institutionnel de Data.Subvention ont été menés pour ce projet.
Rassembler les informations sur
les associations et leurs subventions...
Objectifs :
- Aucun service n’a de vision globale et partagée de la situation des associations, malgré les avancées pour la dématérialisation de certaines démarches, la faiblesse de leur interconnexion ne permet pas un réel décloisonnement des informations.
- Les associations font face à la répétition dans le renvoi de certaines pièces à chaque nouvelle démarche lors d’une demande de subvention, générant de la confusion et de la lassitude dans les procédures administratives.
- Les services publics financeurs, quant-à-eux déploient du temps et de l’énergie à communiquer sur leurs dispositifs de subvention, à accompagner les associations, à opérer des vérifications administratives et réglementaires et à relancer les porteurs de projets quand les dossiers sont incomplets, provoquant ainsi de nombreux allers-retours.
- Face à cet enjeu d’améliorer le pilotage des subventions de l’Etat, le Premier ministre a confié à la direction de la jeunesse, de l’éducation populaire et de la vie associative (DJEPVA) et à la direction interministérielle du numérique (DINUM) la responsabilité de bâtir un nouveau service numérique dénommé Data.Subvention, pour collecter et repartager les données sur les associations et leurs subventions auprès de tout agent public.
- Dans ce cadre, Hops Agency est intervenu sur deux pans : l’accompagnement côté UX Research et UI pour développer et améliorer l’outil numérique (soit la plateforme de consultation des données sur les associations et leurs subventions) et la création du site institutionnel de Data.Subvention (soit le site vitrine WordPress).
...pour simplifier la vie des associations
et des agents publics
Solution :
Côté accompagnement UX research et UI de la plateforme de consultation :
- Enquêtes sur la compréhension des besoins métiers et traduction en parcours utilisateurs : entretiens “problèmes” et “solutions” avec des utilisateurs de la plateforme, regroupement des insights, ateliers de priorisation en équipe, prototypage et tests (méthode “Build, Test and Learn” du Lean Start-up).
Création de parcours ergonomiques, respectant la charte du gouvernement (design system de l’État)
Design sprint et cycle de vie agile : apprendre, itérer et valider des hypothèses rapidement en impliquant tous les membres du projet et en se concentrant sur des parties spécifiques de la solution.
Côté création du site institutionnel et identité visuelle :
Conception du site d’information de Data.Subvention sous CMS WordPress
Conception de l’identité graphique et supports de communication de la startup (flyers, kakemono…)
