Construire une vision transversale des subventions associatives et améliorer l’expérience des agents publics

Data.Subvention est un service numérique de l’État qui permet aux agents publics de visualiser, analyser et piloter les subventions versées aux associations.

Faciliter l’accès aux données de subventions pour mieux agir sur le territoire.

Avant sa création, les données étaient dispersées entre plusieurs outils, obligeant les agents à multiplier les démarches et à retraiter manuellement des informations déjà existantes, en contradiction avec le principe « Dites-le nous une fois ».

Depuis octobre 2022, Hops Agency accompagne Data.Subvention dans l’évolution du produit, de la recherche utilisateur à la conception UX/UI, en passant par la structuration des parcours et le développement du site vitrine.
Le travail s’inscrit dans une démarche agile, en collaboration étroite avec l’équipe produit et les développeurs.

Client
Data.Subvention
Industrie

Secteur public - Service numérique à impact

Outils

Figma, Figjam

Principales problématiques adressées

Améliorer la lisibilité d’un portail riche en données

Refonte du tableau de bord pour mieux hiérarchiser les demandes et versements de subventions, clarifier les sources de données (Chorus, SCDL) et aligner les intitulés avec les outils métiers des agents.

Mieux comprendre les usages réels des agents publics

Entretiens utilisateurs, ateliers UX et tests pour identifier les freins à l’adoption : compréhension des données, confiance dans leur fraîcheur, différences d’usage selon les missions et complexité du vocabulaire administratif. Ces enseignements ont structuré la roadmap produit.

Simplifier l’intégration des données SCDL

Conception d’un nouveau parcours de dépôt pour les collectivités afin d’automatiser les renouvellements, réduire l’effort de publication et améliorer la qualité des données.

Renforcer la cohérence visuelle et la compréhension du service

Création de l’identité graphique, supports de communication (print, infographies) et conception & développement du site vitrine officiel.

Mockup d’un flyer Data.Subvention conçu par Hops Agency

Impact

Agent d'état utilisant la plateforme data.subvention